サービス概要
フォーカスシステムズではお客様のビジネスを支えるパートナーとして、運用保守に関するプロフェッショナルなサービスをご提供しております。
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運用保守・運用監視
弊社の専門技術者がお客様の拠点へ常駐し、システムの運用保守・監視体制を構築します。
トラブル発生時の対応やシステムの変更・更新を行う「インフラ保守」、サービス正常性の確認を行う「サービス監視」、サーバ・ネットワーク機器等の正常性の確認を行う「インフラ監視」等に対応しております。
リモートインフラ保守
「運用保守・運用監視」を弊社の専任チームがリモートでご支援するサービスです。
アウトソースすることでお客様の運用コストを下げることが可能となります。
IT担当者代行サービス
PC・サーバー・ネットワークなどのIT資産管理や問合せ対応を代行するサービスです。
お客様のオフィス内のITに関わる全てのことを「お客様のIT管理者」としてご支援いたします。
「ITに詳しい人がほしい」、「テレワーク開始によりIT担当者の負荷が高くなり困っている」等、
お客様が抱えるお困り事にフレキシブルにお応えいたします。
ご契約パターンについて
主に下記のようなご契約形態にて対応させて頂いております。
※お客様のご要望に応じ柔軟な対応が可能ですので、下記のお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。